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湖南法治報訊（通訊員 陳俊霖）2023年，赫山區(qū)衛(wèi)生健康局為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用四力四新舉措強(qiáng)力推進(jìn)區(qū)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前，該婦幼保健院已全面完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項任務(wù)，為前來就診的群眾提供了更加便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

奮力改善面貌，打造新形象。赫山區(qū)委、區(qū)政府高度重視婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，共投入9598萬元新建赫山區(qū)婦幼綜合大樓。該大樓占地面積9565平方米，建筑面積14100平方米，于2023年4月18日開始試運營?，F(xiàn)整個院區(qū)地面已全部鋪設(shè)瀝青，婦科、產(chǎn)科門診和住院、超聲科已順利搬遷。根據(jù)服務(wù)對象需求設(shè)置VIP、VVIP、LDRP家庭一體化產(chǎn)房、普通病房。目前整個院區(qū)布局更合理、設(shè)備更先進(jìn)、功能更齊全，整體環(huán)境煥然一新。

努力提升服務(wù)，出臺新舉措。一是啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年活動，制定了2023年優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升實施方案及考評細(xì)則。醫(yī)院設(shè)立優(yōu)化服務(wù)辦公室，由工作人員每天下臨床科室收集意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即通知相關(guān)科室整改，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)遍地開花，提升患者忠誠度及滿意度，努力讓人民群眾享有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。二是大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，不斷拓展中醫(yī)服務(wù)項目，讓中醫(yī)工作全方位進(jìn)入婦幼。目前已經(jīng)開展了扶陽罐、熱奄包等二十多種中醫(yī)適宜技術(shù)，婦孺國醫(yī)堂設(shè)計已完成，計劃引進(jìn)湖南省婦幼保健院梁惠珍名醫(yī)工作室及劉氏小兒推拿二級工作站，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童常見疾病診療和預(yù)防保健等方面的獨特優(yōu)勢。三是院領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)的五個面訪小組，下沉到轄區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展入戶面訪，一對一的進(jìn)行妊娠風(fēng)險評估和健康宣教，進(jìn)行目標(biāo)管理，近三年孕產(chǎn)婦死亡率為0。

傾力人才培養(yǎng)，學(xué)習(xí)新技術(shù)。通過“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合的方式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，增強(qiáng)技術(shù)力量。“走出去”方面：新生兒科、兒科、產(chǎn)科等5人前往省級醫(yī)院醫(yī)院進(jìn)修；中醫(yī)科2人次前往浙江東陽婦幼保健院學(xué)習(xí);人事、優(yōu)服辦、績效相關(guān)人員到瀏陽婦幼對接學(xué)習(xí)。選派2人等至河南省婦幼學(xué)習(xí)。選派8人去省婦幼學(xué)習(xí)產(chǎn)前篩查?！耙M(jìn)來”方面：2023年邀請ISE國際服務(wù)效能—醫(yī)療行業(yè)首席專家導(dǎo)師趙麗群進(jìn)行為期四天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)線下培訓(xùn)。從2022年開始邀請湖南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院眼科主任吳教授定期來院坐診、教學(xué)，盆底康復(fù)科和兒童眼保健科在轄區(qū)影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

聚力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到新高度。一方面，區(qū)婦幼保健院轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識，尋找婦幼新的發(fā)展方向。醫(yī)院班子成員及相關(guān)科主任多次前往浙江東陽、嵊州、湖北黃岡、湖南瀏陽、懷化、湘潭、廣東東莞等婦幼醫(yī)院學(xué)習(xí)新的發(fā)展理念，穩(wěn)臨床，重保健，全力推進(jìn)保健與臨床深度融合。醫(yī)院陸續(xù)開設(shè)中醫(yī)眼保健中心、盆底康復(fù)科、中醫(yī)藥浴室、獨立開設(shè)中醫(yī)科。另一方面，努力增強(qiáng)技術(shù)力量和技術(shù)支撐，千方百計籌措資金284.87萬元，添置設(shè)備40余類，包括無創(chuàng)呼吸機(jī)、自動血壓監(jiān)測儀、超聲清洗設(shè)備，言語訓(xùn)練機(jī)、妊高癥監(jiān)測儀等先進(jìn)設(shè)備，全面打造赫山婦幼新品牌。

作者：陳俊霖

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報